1.制定本機構年度業務計劃，預算目標規劃和專案服務策略規劃。 2.熟悉本機構長照專案業務流程和運營管理，包括資源分配、成本控制和效率提升。 3.招募、培訓和管理工作人員，包括護理、社工、治療師、照顧服務員、居家服務員、居家督導、司機、廚師等。 4.定期與各專案人員進行每季各專案業務行政連繫會議。 5.確保提供符合長期照顧服務標準的照顧服務，制定各專案服務流程及每年進行修正檢視照顧服務流程及表單。 6.瞭解及收集相關專案服務回饋及反應並分析原因，經分析後適時與本機構專案主責同工討論改善策略改善服務品質。 7.透過撰寫年度成果報告，分析出當年度執行狀況，並於次年度提出改善策略等，進行服8.務品質監控和改善，並建立和維護服務質量標準，定期進行質量評估。 9.建立和維護與家屬良好關係，並與在地機關團體及在地團體等，不定期進行拜訪及宣導，讓彼此瞭解本機構在地經營服務的目的。 10.管理預算與財務報告，確保業務運營的監控收支情況，進行成本控制。