職缺描述
【職務說明】 你對科技充滿熱情?喜歡拆解問題、找出技術解決方案?想進入科技產業、成為技術專家? 這不只是一般客服,而是技術支援的角色!如果你想在 Garmin 深耕技術領域,這將是你的最佳起點! 【你的工作內容】 -產品技術支援:協助客戶解決 Garmin 產品的技術問題,包括軟硬體設定、韌體更新、連線故障排除等。 -深入產品研究:學習 智慧穿戴裝置、車用電子等技術,成為專家。 -技術分析與問題診斷:針對客戶的技術困擾,進行系統性分析與解決。 -跨部門技術回饋:將產品使用者的回饋提供給內部研發與產品部門,參與產品優化。 【你具備的技術與特質】 -喜歡技術,熱愛研究 3C 產品運作原理。 -邏輯思維佳,能夠分析問題並提出解決方案。 -學習力強,對新技術充滿好奇心,願意不斷成長。 -良好的溝通能力,能將技術內容轉換為客戶能理解的語言。 -有基本 IT、電子、通訊、或相關知識尤佳(無經驗但熱愛技術者亦歡迎)。 -英文能力佳可加分,因需接觸國際技術資料。 【你的技術職涯發展】 -技術專家之路:你不只是客服,而是 Garmin 的技術支援專家,累積經驗後,可發展為高階技術顧問或內部產品培訓師。 -接觸最前沿科技:第一時間接觸 Garmin 產品,學習智慧裝置、AI、等先進技術,為未來科技趨勢做好準備。 -內部轉職機會:未來可依興趣發展國際支援! 【你將獲得】 -Garmin 產品深度體驗,親身操作最新裝置,實戰提升技術能力。 -完整技術培訓計畫,內部技術培訓+專業知識課程,成為 Garmin 技術專家。 【 立即加入 Garmin,成為技術專家!】 如果你熱愛技術,並希望在科技產業發展,這份工作將是你職涯的最佳起點!
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