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歡迎應屆畢業同學/職場新鮮人/無相關經驗但有意轉換跑道的人選加入我們的行列，入職後將提供完整的教育訓練。 工作內容如下： 1. 機房7x24維運、人員與設備進出管控控、 每日工單處理 2. 機房網路及環境監控，報修與障礙一線處理 3. 客訴事件處理、客戶關係維護及滿意度管理 4. 客戶Remote Hands & Eyes 機房代管服務及客戶SLA維運服務 5. ISO 27001、ISO 20000驗證及配合客戶之管理系統稽核認證 6. 機房中英文參訪，導覽活動之配合及介紹 7. 其他主管交辦事項 #本職缺為輪班性質，除底薪外另有輪班津貼、年終獎金及績效獎金 #早班：07:00-15:00／中班：15:00-23:00／晚班：23:00-07:00
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加入我們，成為遠傳電信正職員工的你，以下這些你一定要知道： 1. 【給認同Pay For Performance的你】 ◆我們的薪資制度依「能力」及「工作職責」敘薪。 ◆以整體薪酬的精神及原則，每年參與薪資調查，瞭解業界情形，讓薪資具市場競爭力。 ◆依「員工工作表現」及「公司整體營運狀況」進行調薪。 2. 【給期待成長和發展的你】 ◆提供完整的全方位人才發展計畫，依據職能體系與職涯層級建立訓練發展藍圖，同時強化培育領導階層及人才庫，協助員工生涯規劃。 ◆推動內部轉調機制，鼓勵同仁多元發展，增加跨領域成長與歷練的機會。 ◆鼓勵創新，定期辦理黑客松競賽，以賽代訓，培養技術人才，獲獎專案還有機會落地執行。 3. 【給重視全方位幸福職場體驗的你】 ◆除了法定勞保、健保、退休金外，遠傳還另提供員工團體保險及定期舉辦免費健檢。 ◆休假制度：提供同仁每年5天不扣薪病假，優於法令規定之產假、產檢假、陪產檢及陪產假。 ◆工作性質許可遠距工作的同仁，提供每周兩天「居家遠距工作」。 ◆提供員工持股信託方案，補助員工購買公司股票，讓同仁與公司共享經營成果，並兼具儲蓄與投資的效果。 ◆體恤同仁育兒之辛勞，提供生育補助金及女性同仁妊娠期間「準媽媽營養金」。 ◆與專業心理諮商團隊合作，提供「員工協助方案(EAP)」，從健康、工作與生活切入，提供整合性方案。 4. 【給崇尚Work Hard, Play Hard的你】 ◆遠傳有30多個員工社團，讓喜歡健身、路跑、球類運動、露營、品酒、桌遊等活動的你，都可以找到一起切磋技藝的同好，還有親子活動社可以一起溜小孩。 ◆到職滿一定時間可享有員工旅遊補助方案，我們希望你在工作之餘，帶著對你也很重要的人一起探索世界。 5. 【身在遠傳的我們才有的】 ◆買新手機不用苦苦到處搜尋優惠，不定期提供手機員工購買優惠方案。 ◆每個月定額通話費補助，讓你上網吃到飽，可以體會對著電話另一端的人，霸氣地說出：「你先掛電話，我打給你」的樂趣。 最後，也是我們最想告訴你的是，我們相信，讓每一位遠傳客戶擁有優良的通話體驗很重要，和每一位遠傳同仁有順暢的溝通，也很重要，你可以透過各種內部溝通管道，告訴我們你的心聲；為了一起走在5G時代的最前面，我們也不斷引進新進的人力資源制度，我們由衷希望，你和公司一同成長。
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