業務/工務助理

IT的專案管理與其他行業專案管理，有高度的差異，除了IT的專案生命週期的特殊性之外，前期的需求分析收集也是挑戰難度比較高，也因而導致了專案迭代(iterative)，交付時程不斷的修正；IT的專案團隊在面對內部業務部門的User或是外部客戶，也存在著許多溝通上的挑戰；此外，IT專案的主要資源是人，因此在時間計畫與成本計畫上也存在著與其他專案的特殊性，例如，工時表(Time Sheet)在IT專案的計畫與執行，扮演著非常重要的角色，與其他行業的專案不同。本課程是針對IT專案管理的特殊性，量身訂做的課程。 課程透過將傳統的專案管理理念擴展到IT領域，本課程將幫助您了解IT領域中所需的策略和技能，適用於任何一種規模的專案，課程結束後，您將學會強大的管理工具增加您的IT專案管理能力。透過本課程，您不僅能學習完整的IT專案管理技能，還可以參與分組討論和案例演練。在經驗豐富的IT專案管理講師帶領下，您將有充分機會與團隊成員深入交流，實踐所學技能並解決實務問題；當您藉由課程的練習，學習到實務經驗時，能夠立即運用在您的工作上。課堂上案例實作演練，採用啟發式及互動式教學法講授；採小組研討方式進行，並以指定IT專案題目進行完整的專案管理計畫書實作、講師意見回饋、執行監控實務演練、經驗分享、實務Q&A，著重於專案管理知識整體的強化與實作能力，使專案管理技術能立即應用於職場，提升個人與企業競爭力。課程結束後您可以獲得以下知識與技能： 1. 了解IT專案生命週期的特殊性 2. IT專案的需求與交付之間的關係 3. 增進IT專案規劃、執行、管控能力與領導能力 4. 辨識IT專案問題，做好IT專案危機處理與應變 5. 增進組織上下溝通協調的一致性 6. 培養團隊合作的精神 7. 能有效運用專案管理工具 8. 課堂使用之範本(Template)為國際經典之格式，可直接應用於公司IT專案管理

課程目標 •提升說話溝通的能力 •訓練說話的邏輯思考 •培養肢體動作的魅力 課程特色 課程採「互動體驗」、「角色模擬」等多元化授課方式，讓學員有更高的參與性與互動性，以靈活運用加強學習成效。

1.經營管理(主管、幹部、團隊、採購、總務) 2.電腦類資訊科技應用、文書處理 3.研發管理、專業技術應用 4.行銷技巧、社群行銷、業務服務、顧客服務 5.人力資源(招募、教育訓練、薪酬、績效、獎金) 6.法規常識 7.財務金融(會計、成本、稅務) 8.關鍵就業力、共通核心職能

【課程簡介】 本課程為官方（勞動部）人力資源相關證照之考照輔導班，從勞動法令到職涯諮商與輔導和心理測驗，並擴大到勞動市場的了解，使學員準備第二專長(可從事人力資源管理、職涯顧問服務或人力仲介專業之領域)，此外本次課程也將【就業服務與訓練的觀點】、【勞基法相關觀點】、【人權保障觀點】、【外國專業人才延攬與雇用觀點】、【就業市場資訊相關】、【職業分析與心理及專業道德】納入課程內容，以符合最新勞動部技能檢定規範，由本校企管系教授，進行重點講解並傳授記憶技巧，讓學員有策略的取得國家級的人力資源證照！