基本電腦文書處理，基本電話應答禮儀及客訴處理 *上班地點：桃園國際機場貨運區 *月休十天

我們要尋找的夥伴~~~熱情有活力！若你是生活經驗豐富、做事俐落的解題高手，有靈活彈性的應對、縝密體貼的心，喜歡新創公司的彈性節奏、樂於接受挑戰，你將會是我們的會員守護神，服務品質一把罩！歡迎你一起加入，跟著我們一起改變城市的樣貌！ 【工作內容】 1.透過電話或文字服務協助客戶問題處理 2.於系統/表單內正確記錄服務資訊 3.依需求執行案件追蹤及外撥回覆作業 4.其他交辦事項。 【薪資及津貼】 月薪30,000元~35,000元( 另加激勵獎金)。 ▶此職缺會有三週完整的教育訓練 ▶此職缺會有電話與文字二項渠道服務，將根據你的擅長與職務需求作分配 【上班時間】08:00-17:00 / 09:00-18:00 / 10:00~19:00 / 11:00~20:00/ 12:00~21:00 每月偶有支援需求會調整上述班別 【員工大福利！】 ✅我們關心同仁的健康 到職滿一年享免費健檢方案服務!!! ✅我們希望你/妳認真工作，也要好好放鬆 新進同仁享有優於勞基法的休假福利，3天福利假、免補班!!! ✅公司付錢讓你/妳與可愛的同事們聚餐沒壓力 不定期聚餐、下午茶與節慶活動!!! ✅年節禮金不會少 三節獎金，全勤獎金、專案獎金、績效獎金、值班津貼等多項福利等待你 ✅ 每週按摩舒壓小棧 每週固定有2天駐點按摩服務 (更多福利等你解鎖!!) 【如果你/妳有符合以下條件，那更是超級大加分～】 1.個性開朗有熱忱，談吐流利，歡迎主動投遞應徵。 2.口齒清晰，善於溝通、親切熱忱，具服務精神。 3.具學習力、配合度佳，能快速融入團隊。 4.具國語及台語聽、說能力。 5.具備基礎電腦運用，中文打字每分鐘40字以上。 6.具相關客服或外撥服務經驗者佳。 總公司網址: http://www.trans-cosmos.co.jp/ 相關報導: https://www.cio.com.tw/pentium-network-works-with-transcosmos-to-lead-the-new-wave-of-digital-transformation/

來店客戶接待 客戶報價處理 線上諮詢回覆 電話諮詢接洽回覆 文件收發與檔案管理 客戶訂單受理、款項確認及出貨協助 處理客訴問題、客戶售後服務 協助發票寄送 主管交辦事項

＊擴編徵才＊ 1. 接聽客戶服務專線、回覆LINE等官方平台留言，並進行數據統計 2. EXCEL報表彙整製作及稽核 3. 客訴案件處理、滿意度電訪 4. 行政庶務處理 5. 主管交辦事項 6. 一年以上客服相關經驗佳

📢 客服部行政助理｜Excel數據處理・系統資料維護 📢 📍 工作地點：台中市西區 臺灣大道二段489號26樓之1 💰 薪資待遇：月薪 $28,590 - $40,000（視能力調整） 📆 休假制度：週休二日，固定休六、日 ⏰ 工作時間：早班08:00-17:00 /中班 10:00-19:00 / 晚班15:00-23:00（輪班制，見紅輪休） 👥 需求人數：1-3 人 ✨ 我們正在尋找這樣的你 ✨ ✔ 中/英打速度每分鐘 40 字以上，擅長電腦操作，溝通順暢 ✔ 細心負責：善於處理數據，確保資訊準確無誤 ✔ 擅長Excel：能夠整理報表，製作數據圖表 ✔ 溝通能力強：能透過電話與客戶互動，提供專業諮詢 ✔ 積極主動：願意學習新技能，提升自我價值 💼 工作內容 🔹 資料維護：整理客戶資訊，確保系統更新準確 🔹 數據處理：使用Excel進行報表製作與分析 🔹 行政支援：協助客服部處理文書與日常事務 🔹 客戶聯繫：透過電話提供服務，發掘潛在客戶 🔹 優惠推廣：向客戶介紹活動資訊，提升使用率 🌟 為什麼選擇我們？ ✅ 穩定收入＋績效獎金，薪資最高可達 $40,000 ✅ 週休二日，享有固定假日，兼顧工作與生活 ✅ 提供完整培訓，讓你快速上手，累積寶貴經驗 ✅ 團隊氛圍佳，工作夥伴互相扶持，成長無壓力 📩 應徵方式 📌 線上投遞履歷，我們將盡快與你聯繫安排面試 📌 聯絡人：黃先生 📌 面試時間：週一至週五 💡 如果你擅長Excel、樂於與人互動，並且有中英打能力，千萬別錯過這個機會！ 🔥 快來加入我們，一起成長！ 🚀

工作內容： 你是否對醫療產業充滿想像及嚮往嗎? 是否有著一顆熱情樂於幫助人的心? 在采照，能夠和各大國際頂尖大藥廠合作，幫助人們順利取得治療。 工作內容主要協助專案行政事務及電話客服諮詢服務，將會與病人／家屬、醫護人員、藥廠人員...等人員溝通，說明專案內容及協助專案執行，並於系統處理及記錄相關資料。 如果你具備良好的溝通能力、細心負責的工作態度、渴望發展無限潛能， 歡迎一起加入熱情、年輕、專業的采照大家庭! 職務內容： 1.專案行政事務處理(如：專案資料建檔、輸入及監測) 2.專案客服諮詢服務 3.追蹤及協助管理專案執行進度 4.部門及專案相關事務

1.購物平台：商品上下架/訂單製單處理/寄送狀況追蹤/庫存維護等。 2.傾聽並理解客戶需求，解決顧客問題(含電話與文字客服)。 3.協助客戶購買後所產生之後續相關問題處理：商品異動、退換貨處理、客訴處理、客戶售後服務等。 4.能在客服流程中發掘並反映問題以改善內部流程。 5.製作日常銷售相關統計報表。

1. 定期性主動電話關懷公司的既有客戶。 2. 客訴電話接聽，並進行調查、分析、彙整、回覆。 3. Line@文字解答客戶疑問，協助客戶解決問題，記錄客戶反饋，跟進追蹤客戶情況。 4. 接聽客戶來電，對客戶進行電話回訪，並記錄反饋和相關資料 5. 各式報表統整與追蹤紀錄。 6.執行主管交辦之其他相關事宜。 7.具服務熱忱、具親和力、個性積極、具良好溝通協調能力耐心。

1. 喜歡維持好的人際關係 客戶關係維護，了解產品使用問題，線上解說與蒐集資訊，協助團隊有效排除問題 2. 善於解決問題 客戶問題聆聽、溝通及記錄，追蹤服務進度與問題排除確認 3. 有效率做完、做好事情 建立完整客戶服務資料庫，優化公司服務品質與效率 4.進步向上的學習態度 有持續在工作中學習產品或業務上所需之相關工程知識的學習力

工作職掌說明 1. 承接集團美妝保養產品電話/文字諮詢服務 2. 處理門市以及會員關懷/活動推廣服務 3. 其他主管交辦事項 ◆具備服務熱忱，良好的溝通表達能力，具問題處理能力且抗壓者 ◆具備基礎電腦運用，中文打字每分鐘40字以上。 ★完整職前教育訓練、完整升遷制度 ★不定時下午茶/部門聚餐Team Building/多元販賣機/咖啡機/員工國內旅遊 【歡迎加入官方LINE@帳號：@082uvzel，進一步了解工作內容喔！】

1.客戶反應事項處理並安撫。 2.客戶反應內容提出改善對策。 3.消費者爭議案件調查與回覆。 4.簡易報表數據製作。 5.主管交辦事項。

這裡是IHouse，平價家具品牌。 客服部門需要招募新血，因為我們是電商。 工作內容： 1. 與客人確認訂單內容並協助更新客戶資料。 2. 處理各商務平台的客訴案件並解決問題。 3. 操作商務平台後台進行訂單及資料管理。 4. 接聽客服專線，提供諮詢服務並協助處理顧客需求。 5. 協助訂單相關問題的追蹤及處理物流查詢。 6. 修改和維護公司資料庫，確保數據準確性。 7. 參與客戶滿意度調查，蒐集反饋並建議改善方案。 8. 配合部門需求支持其他行政及內務處理。 在您決定前來面試時 請記得準備您豐富的履歷，並在周一至周五早上９點至下午４點之間前來。

公司歷程 ~ 歐米嚴選 omi&classic創立於2016年，透過Facebook直播模式迅速建立自營電子商務平台。 我們的平台導向朝向一個為消費者量身定制，并且通過強大的支付安全性和物流速度，支持著為客戶提供更加便利的服務，營造出獨特互動性的線上購物體驗。 透過這個目標我們不斷加強代理品牌、自有品牌的經營，並於2020年引進eye theme、lapolaffe，隔年將觸角延伸至SOGO、遠東百貨等旗艦百貨通路，期許品牌在粉絲心中成為實體通路與電子商務的首選。 有別其他直播帶貨通路，僅以一位直播主作為主打呈現，歐米嚴選 omi&classic提供更完善的發展升遷制度，讓每一位具有潛力的明日之星都有發揮的機會，現階段旗下有8位直播主定時進行商品行銷，團隊規模亦為業界之最! 工作內容 - 1. 客戶服務：售後服務、客訴處理，接聽電話及官方LINE回覆解決客戶問題、庫存查詢、配送服務追蹤、客戶意見回饋與呈報。 2. 追蹤客戶問題、即時回饋客戶意見及解決客訴問題。 3. 協助客戶解決商品、出貨、訂退貨作業、疑難排解。 4. 處理行政文書相關事務。 5. 完成主管交辦及其他事項。 6. 學習態度佳，有耐心。 7. 需可配合假日排班 7. 善溝通具協調能力。

1.客戶來電接聽及工作指派 2.協助一般行政事務 3.成為正職人員後,滿3個月通過新人考核會調薪$3000,年資滿1~2年通過考核可再調薪$1~2000! 4.有零售業或相關產業經驗為佳 5.需輪早,晚班(早班:08:00~18:00 ; 晚班 12:00~20:30) 6.月休8天,國定假日及少休的週六日會有假差津貼

工作內容： 1.乘客預約訂車安排及查詢 2.電話及line@處理 3.行政事務彙整及管理 4.車輛及駕駛的調度排班派遣管理 5.駕駛車輛維修保養安排及相關資料匯整 6.駕駛及車輛緊急事故處理 7.各季統計報表分析及制作 8.主管交辦事項執行 服務態度： 1.具有高EQ、愛心及耐心 2.願意服務身障朋友及老人家 3.情緒管理良好 團隊共識： 團隊合作精神+ 勇於溝通協調+ 正面積極思維+ 挑戰突破難關 = 公司誠懇招募，歡迎隨時預約面試 休假日制度:六、日，輪值 日班 08:00~17:30 午休1:30小時，可接受在投遞 。 發展遠景： 積極推展無障礙交通環境，關懷弱勢族群； 改善福祉車使用效率，充分利用其他行動載具過剩產能； 用心打造一個具有人文關懷，扶持弱勢的移動服務生態系統． 獎勵福利： 1.年終獎金1.5月 2.站達標獎金 (以上視年資及考核成績發放) 可視訊面試，錄取後需到總公司受訓兩周

「即享券」品牌，於台灣投資佈建行動電子票券數位網路。 透過整合各大知名零售、餐飲連鎖品牌，以及眾多企業平台與行動App銷售通路， 已發行超過1.65億張電子票券~! ★工作內容: 1.電話接聽電子票券問題諮詢及操作指引【無銷售】 (服務對象有廠商、一般企業、一般消費者) 2.文字客服線上即時訊息、Email、企業平台問題回覆 3.客戶申訴抱怨服務..等 4.工單建檔及相關資料整理 5. 其他主管交辦事項。 ※服務時間09:00~18:00，日班週休六日 (未來不排除少部分支援晚班13:30-22:30；另有晚班津貼)

1.電話接聽/處理貨物宅配 2.確認門市/電商/通路訂單內容 3.依訂單出貨日期進單給生產部及包裝區 4.為顧客介紹產品、處理顧客抱怨、開立訂單 5.各訂單key-in歸檔 6.月底各區月結帳(門市/電商/通路) 7.每週盤點產品數量

1. 接聽電話+聯繫客人 2. 電商平台維護 3. 訂單處理 4. 客服訊息回覆 5. 應門收貨、訪客接待 6. 維護、更新、管理各類文件檔案 7. 主管交辦事項及行政庶務處理 8.須配合加班(有加班費)

【轉職推薦】 工作執掌說明： (1)售後服務的產品故障排除、解說、更換、報價、收款 (2)產品品質監控 (3)零配件的銷售 (4)向工廠反饋客戶問題及需求 (5)了解客戶反映的產品問題並回覆給予解決方案 任職條件 1. 有家電商品及實際處理客訴之客服經驗尤佳。 2. 具備耐心、服務精神，擅長文字溝通，且情緒穩定應對客戶。 3. 具備良好的溝通協調能力、表達能力與邏輯清晰。

1. 熟悉公司規章及客服作業流程 2. 傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 3. 顧客意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進 4. 承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等 5. 定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整