晶華國際酒店集團啟動2023年永續人才策略
晶華國際酒店集團人資長李靖文提出全新「iGPS職場導航地圖」計畫，為該集團永續發展佈局。圖：記者彩絹攝影
疫後觀光產業快速復甦之際，缺工問題卻即刻浮上檯面，業界有云：得人才(人力)者得天下，尤其少子化的影響，更讓缺工問題雪上加霜。晶華國際酒店集團今(17)日發表「2023年永續人才策略」，由該集團人資長李靖文現場說明全新的「iGPS職場導航地圖」計畫，為該集團永續發展做佈局。李靖文在說明上述計畫之際，也提出革命性看法，她指出，以晶華國際酒店集團旗下多元品牌及多種風格的呈現，已經超越旅宿業的局限，成為「風尚生活產業」，值得年輕世代在集團中找到適當的定位，發展自己的興趣及職涯。
李靖文指出，全新的「iGPS職場導航地圖」計畫，將為有志於從事觀光旅館業的人才們，提供一個為期兩年的學習成長、表現自我的舞台，其中「i探索GPS」學程是為社會新鮮人所設計的專案，而「i突破GPS」學程則是廣邀在業界已有3至5年工作經驗者加入，只要投遞履歷並通過遴選者，可在報到後的24個月內、選擇集團旗下任3個據點或3個不同屬性的工作崗位任職，透過跨酒店或是跨職能的輪調，探索並確認自己未來職涯發展方向。
晶華國際酒店集團啟動「iGPS職場導航地圖」計畫，尋找各個工作崗位的同仁，圖右4為晶華酒店董事總經理吳偉正、左4為李靖文。圖：記者彩絹攝影
根據聯合國預測，2030年工作人口中，Z世代佔比約40%，由此可預見未來十年間，這些出生後就在社群媒體與3C產品陪伴下成長的世代，將逐漸成為工作職場主力。為吸引Z世代投入求職市場，企業需要轉換視角，以Z世代的視野打造透過生活與體驗，找尋自我獨特價值，並能轉化為職場合適角色的養成環境，幫助年輕人在職場中發揮天賦並逐步成長。
李靖文指出，疫後國門解封，陸續有年輕同仁辭職，表示要到海外「打工度假」(working holiday)，拓展視野，體驗海外旅行及生活。面對Z世代的工作思維，李靖文指出，企業管理階層應去了解Z世代的特性，也調整求才及培才方式，讓企業及人才達到雙贏。
李靖文分析Z世代特質。圖：記者彩絹攝影
晶華集團下擁有晶華、晶英、晶泉丰旅及捷絲旅四大牌，跨人文、都會、休閒等不同風格，面對不同的品牌定位，其服務對象、服務方式及 營運流程都不同，李靖文指出，參與「iGPS職場導航地圖」計畫的同仁，可以適性選擇，探索最適合自己的職場，累積自己的經驗，在集團歷練「iGPS職場導航地圖」計畫者，也會是人資部門培育重點，成為未來總經理和部門主管。不過，李靖文也指出，有一些人才志向不在成為總經理，而是期許自己在專業領域中成為各項品味達人，而旅宿產業跨越許多專業領域，從技術層面到生活藝術層面，都有機會讓各種人才游藝其中。
李靖文提供不同興趣者，依飯店不同風格，選擇自己適合的工作模式。圖：記者彩絹攝影
晶華酒店集團品牌。圖：記者彩絹攝影
晶華酒店集團全台據點。圖：記者彩絹攝影
晶華國際酒店集團人資長李靖文表示，除了推出「iGPS職場導航地圖」計畫之外，集團也會於內部持續強化建構永續人才的3項職能，包括自我超越的「跨界力」、將心比心的「溝通力」、以及樂於分享的「創新力」。期望為全集團同仁以及對生活產業有興趣的新人們，打造一個可以發現自己人格特質，從而為自己創造職場價值的舞台。
李靖文提出成為永續人才3職能。圖：記者彩絹攝影
李靖文指出，該集團多元品牌在全台各地提供服務，新據點也有不斷開發，包括明年北投晶泉丰旅、後年墾丁捷絲旅都將開幕，而甫開幕不久的日本大阪捷絲旅，營運成績優越，該館業主也在尋求新據點的開設。李靖文指出，該集團分佈全台各地、風格也大異其趣的各個館，可以提供同仁多元選擇，同時，也有機會到日本工作及學習，因此該集團的優勢之一就是同仁可在工作中一直旅行、體驗生活及自我探索。
一直工作也可以一直旅行。圖：記者彩絹攝影
過去3年疫情，晶華集團不減薪、不裁員，內部中、高階相當穩定，李靖文指出，目前該集團約有10%的人力缺口，主要在基層及中階人員。然而由於集團持續成長，各項人才都有需求，歡迎有志在「風尚生活產業」發揮長才、探索自己的定位者，來參與此一全新推出的「iGPS職場導航地圖」計畫。
iGPS導航前往嚮往的目的地。圖：記者彩絹攝影
延伸閱讀
1指點入看錢景：
找工作快上1111人力銀行 https://www.1111.com.tw/
想找更多兼職打工 https://parttime.1111.com.tw/
科技新知請上科技島https://www.technice.com.tw
youtube強檔影音 1111人力銀行一次滿足 https://www.1111.com.tw/162804/
1111產經新聞網 職場產業最核心 https://www.1111.com.tw/news
晶華酒店集團人才人資