電商新手必知　行銷英文縮寫大補帖看過來

2021-07-12 下午 06:07 記者李佩璇／綜合報導

↑弄懂數位行銷常見的英文縮寫是電商菜鳥入行的基本功。（圖／取自Pexels ）

文/ 熱情編

還記得小編剛進入電商的時候，常常聽到隔壁部門同事說「網址後面記得加 UTM 喔」「用心經營你的 CRM ...」，好多行銷英文縮寫要認識記熟，小編整理出數位行銷領域常見的行銷英文縮寫、產業行話，讓你下次在開會討論時不再鴨子聽雷，自信滿滿。

在大學期間應該有讀過的「行銷理論」吧，先來個行銷英文暖身題複習一下：

TA（Target Audience）中文意思：目標受眾。

4P（Product、Price、Place、Promotion）中文意思：依序是產品、價格、通路、促銷。

SWOT（Strength、Weakness、Opportunity、Threat）中文意思：依序是優勢、劣勢、機會、威脅。

STP（Segmentation、Targeting、Positioning）中文意思：依序是市場區隔、目標市場、市場定位。

AIDA（Awareness、Interest、Desire、Action）中文意思：依序是認知、興趣、慾望、行動。

接著進入「行銷手法類」，趕快拿筆記下來吧！

EDM（Electronic Direct Marketing）中文意思：電子郵件行銷。

KOL（Key Opinion Leader）中文意思：關鍵意見領袖。

KOC（Key Opinion Consumer）中文意思：關鍵意見消費者。

Influencer／Internet celebrity中文意思：網路名人（網紅）。

UGC（User Generated Content）中文意思：使用者原創內容。

CRM（Customer Relationship Management）中文意思：客戶關係管理。

最後是最重要的「網站行銷數位廣告類」英文縮寫，無論你是行銷菜鳥或是老手，都可以抄錄整理到你專屬的英文字典中，以備不時之需喔。

SEO（Search Engine Optimization）中文意思：搜尋引擎最佳化。

SEM（Search Engine Marketing）中文意思：搜尋引擎行銷。

SERP（Search Engine Result Page）中文意思：搜尋引擎結果頁

GA（Google Analytics）中文意思：Google網站分析工具。

GSC（Google Search Console）中文意思：Google網站管理員。

GTM（Google Tag Manager）中文意思：Google 代碼管理工具。

GDN（Google Display Network）中文意思：Google 多體廣告聯播網。

CPC（Cost Per Click）中文意思：單次點擊成本。

CPM（Cost Per 1000 Impression）中文意思：每千次曝光成本。

CPA（Cost Per Action）中文意思：每次完成行動成本。

CPL（Click Per Lead）中文意思：單筆客戶名單成本

CTR（Click Through Rate）中文意思：點擊率

CVR（Conversion Rate）中文意思：轉換率。

CTA（Call-to-Action）中文意思：行動呼籲。

ROAS（Return on Ads Spending）中文意思：廣告投資報酬率。

UTM （Urchin Tracking Module）中文意思：網頁追蹤參數。

RWD（Responsive Web Design）中文意思：響應式網頁設計。

熟記上述行銷英文術語之後，下次你在開會討論行銷規劃時就可以輕鬆開會囉！