↑進入電商，新鮮人心中需要有流量轉換的概念？ （圖／取自pexels）
文／熱情編
根據人力銀行調查顯示，有超過半數上班族，對於電商領域躍躍欲試，從年齡交叉分析看出，目前從事電商相關工作比例最高的年齡層以「21~25歲」居冠，而社會新鮮人投入電商產業的主要原因為「電商是趨勢/產業前景佳」、「兼職增加收入」、「工作不受時間空間限制」、「培養第二專長」及「調薪機會多」。一般來說，外商公司較願意給出優渥薪資，來吸引人才，其中尤以日商徵才的需求居多，其次是新加坡商。
本篇將簡單介紹電商類型與營運商業模式，讓想要進入電商的社會新鮮人，對於電商公司有進一步的了解，常見的經營模式如下，你想投身哪一種類型的電子商務？
A、企業對企業(B2B) B、企業對消費者(B2C) C、消費者對消費者(C2C) D、企業對企業對消費者(B2B2C)
電子商務的本質是交易的場所，只是交易發生的地點轉移到了網路上，因此比起傳統交易方式可以更快速、更容易甚至是跨國界的連結買方與賣方。而在電商經營領域中，最常聽到的就是電商賺錢公式：
GMS營業額=(自然/付費)流量x轉換率x客單價
流量可以分為自然流量與付費流量，投廣告就是買流量，經營社群媒體也可以導入流量，電商人每天都在為流量煩惱，擔心流量太少、擔心流量品質差，更擔心廣告成本過高。
轉換率指的是多少流量換出多少訂單的比例，舉例來說，100個流量換到2張訂單，哪轉換率就是2%，「訂單數除以訪客數x100%」，好的轉換率指標會跟你所屬產業、在不同電商平台開店、產品本身特性有關，一般來說，轉換率落在0.5%~5%都是很有可能的。透過GA後台數據，你可以看到流量來源、接著分析影響轉換率的因素，提高轉換率。
客單價就是平均每位客人的訂單消費金額，透過商品定價與商品組合方案，可以決定客單價的高低。如果你想提高營業額，在流量條件不變下你可以優化轉換率，或是提高客單價。
為了進入電商產業工作，需要做足哪些準備？調查指出，包括累積相關經驗(54.3%)、自學專業技能(40.6%)、積極拓展人脈(36.2%)及精進外語能力(27.2%)，小編也要在此提醒各位新鮮人提早摸索就業方向跟興趣，若確定要往電商發展，請在就學期間準備，想進外商的一定要把多益證照考起來，因為那是許多知名外商的基本門檻。
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