職缺描述
1. 接聽0800服務專線電話，了解客戶需求，給予詳盡說明。 2. 以電話/文字協助進線客戶，處理客戶設備問題。 3. 與相關部門協調安排客戶現場維修/保養行程。 4. 將來電記錄建檔在SAP系統中。 5. 統計客戶來電數據並製作分析報表。 6. 聯絡客戶推廣延長保固，無銷售壓力。 7. 例行性行政作業。 8. 其他主管交辦事務。
收合內容
工作內容
工作待遇
月薪 28,590 至 32,000元(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)
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職務類別
電話客服人員
、客服人員
、行政人員
工作性質
全職
工作時間
日班
( 08:00~17:00 ）
休假制度
- 週休二日
工作地點
台中市西屯區工業區三十六路38號
要求條件
學歷要求
高中職
、專科
、大學
科系要求
不拘
工作經驗
不拘
外語能力
不拘
方言能力
工作技能
不拘
附加條件
1. 對客戶服務抱持熱忱，耐心、細心應對客戶問題。 2. 善溝通，重視團隊合作，具抗壓力與情緒管理能力。 3. 口齒清晰、樂觀進取、保持好奇心。 4. 台語程度需中等以上。 5. 文書打字作業能力需中等以上。 6. 純內勤工作，需長時間於電腦前作業。
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