職缺描述
*月排班制,月休10天;提供各類獎金。 櫃檯接待人員是旅客對我們的第一印象,淺淺的笑容、親切的語氣與專業的服務,總讓人有賓至如歸的感覺。 如果你喜歡接觸人群、對旅館業有熱忱、想學習旅館管理,且有意作為長期職涯發展,歡迎加入旅居文旅,成為我們的夥伴! 【工作內容】 1.處理房間安排相關事宜:訂房、排房、入住手續之辦理與退房等。 2.接待客人,並提供相關服務:行李寄放、車輛引導、協助叫車、問題回覆與解決等。 3.處理帳務:結帳與對帳等。 4.負責接聽電話並為客人留言。 5.提供當地旅遊諮詢與建議。 6.協助公共區域清潔維護。 7.協助客房清潔整理相關事宜。 8.其他主管交辦事項。 【我們希望你有這些特質】 1.工作細心,且學習意願高。 2.具責任感,有良好的組織協調能力。 3.具高度服務熱忱與強烈企圖心。 【如果你有這些經驗或能力更好】 1.具旅館業或服務業相關經驗。 2.有靈知系統操作經驗。 3.日語或韓語溝通能力。 試用期通過後,得享有下列獎金之領取權利: 1.住宿組數獎金。 2.休息組數獎金。 3.訂房網站評價獎金。 4.破紀錄激勵獎金。 *無經驗可!公司提供完整的教育訓練。 *加班費按實際出勤狀況,依勞動基準法核算發給。
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