職缺描述
熱情溫暖、笑容滿面、服務至上 具備有訓練新進人員以及客訴處理能力 1.飯店的每日營運管理及整合處理客戶訂房/客房作業。 2.制定、改善及落實執行部門各項SOP標準作業流程。 3.統籌櫃檯、訂房組及服務中心管理及教育訓練工作。 4.稽核飯店提供所有住宿的服務品質 5.負責行銷飯店知名度,宣傳其飯店的特點 6.協調各單位工作人員,提供顧客相關服務 7.落實執行公司交辦政策及完成部門主管交辦任務。
收合內容
職缺描述
熱情溫暖、笑容滿面、服務至上 具備有訓練新進人員以及客訴處理能力 1.飯店的每日營運管理及整合處理客戶訂房/客房作業。 2.制定、改善及落實執行部門各項SOP標準作業流程。 3.統籌櫃檯、訂房組及服務中心管理及教育訓練工作。 4.稽核飯店提供所有住宿的服務品質 5.負責行銷飯店知名度,宣傳其飯店的特點 6.協調各單位工作人員,提供顧客相關服務 7.落實執行公司交辦政策及完成部門主管交辦任務。
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工作待遇
查看薪資水平
職務類別
經營管理主管
、飯店/旅館主管
、行政主管
工作性質
全職
工作時間
輪班
休假制度
工作地點
台東縣鹿野鄉中華路一段200號
學歷要求
專科
、大學
、碩士
科系要求
不拘
工作經驗
5 年以上經驗
方言能力
工作技能
客訴事件處理
、顧客接待與需求服務
、產品介紹與解說銷售
、蒐集客戶情報
、客戶資料更新及維護
、文件收發與檔案管理能力
打字速度
中文 - 每分鐘 50 字 、
英文 - 每分鐘 50 字
具備駕照
普通小型車
、普通重機車
附加條件
熟飯店金旭系統者尤佳
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其他說明
需管理人數 10 人以下
歡迎身份
歡迎所有求職者 、
二度就業
中高齡
完成9大職能星並開啟「企業瀏覽」功能優先面試!
立即前往聯絡人員
管理部-HR
可面試日
履歷關閉狀態,仍可投遞應徵!準時面試勿失約,務必留意自身求職安全!
五不原則:不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身。
三要原則:要陪同、要確定、要存疑。
不要到非公司或地區偏遠的地點面試。
不要因為急於找到工作,而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。
如遇任何求職詐騙,請勿進行求職面試並與警方反詐騙專線165聯繫。
如發現公司或職缺有疑慮,請即時向 1111 回報/檢舉。
應徵小提醒
致電給人資時,別忘了提到您是從1111看到此工作喔!
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