職缺描述
1. 主要負責海外區域(美洲、歐洲、日、 韓、東南亞及中東)的技術支援。 2. 在客戶機房或實驗室,可支援樣機上架,調試, 改配與debug,保障產品正常運行。 3. 主導灰度機器的資料中心故障分析,識別共性問題,協調內部重視並協助RD 找到解決方案。 4. 主導批量問題分析 a. 協調內部資源,儘快找到根因及解決方案 b. 召開會議,向客戶報告及組織內部討論 c. 每日向客戶更新當日分析匯總 d. 故障複現 5. 快速回應客戶需求, 能及時回饋給客戶,消除客戶疑慮。 6. 學習新機型,新技術和debug 方法, 並能輸出產品培訓文檔及開展產品培訓 。
收合內容