職缺描述
1.能獨立處理顧客問題，提升顧客滿意度(接聽電話、回覆郵件、提出改善方案)。 2.運用系統及資料庫，為顧客解決問題，並建立及更新顧客資料。 3.協調公司內跨部門單位及外部廠商(物流及配送公司..等)，完善所有相關溝通協調。 4.確保客服功能正常運作並持續改善提升。 5.努力完成部門與個人的工作目標以及上級安排的其他工作。 (月薪40,000元以上，依過往客服經驗核薪)
收合內容
UNIQLO-顧客服務中心專員 (Customer center Specialist)
(UNIQLO) 台灣優衣庫有限公司 ‧127個職缺全職
月薪 40,000 以上
學歷不拘
新北市 板橋區
應徵人數
6 ~ 10 人
需求人數
1 人
到職日期
二週內
更新日期
工作內容
工作待遇
月薪 40,000 以上(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)
查看薪資水平
職務類別
電話客服人員
、客服人員
、電話行銷人員
工作性質
全職
工作時間
日班
、輪班
( 8:45-18:15 ）
休假制度
- 週休二日
工作地點
新北市板橋區
要求條件
學歷要求
不拘
科系要求
不拘
工作經驗
1 年以上經驗
外語能力
不拘
工作技能
不拘
附加條件
•具一~三年電話服務經驗(有客戶服務/零售產業/門市百貨/電子商務客服/電銷經驗者佳) •國語，口條清晰、善協調溝通、邏輯思考及分析解決能力佳。 •諳台語 (能夠進行簡單英文會話者為加分) •熟悉電腦文書處理(具備基本excel能力(Vlookup,樞紐, 基本計算公式)。 •徵求樂觀開朗、積極正面具有服務熱忱，有志於提升顧客滿意度者。 •排班安排：週一~週日8:45~18:15輪班制，休息1.5小時、週休二日。 除了顧客問題的解決及處理外，歡迎抱持下述志向者：「能夠收集顧客心聲，並將顧客的心聲反映到商品構成以及未來服務的改革上，以打造出真正適合台灣顧客的商品與服務，使UNIQLO成為真正為顧客存在不可或缺的品牌」。
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歡迎身份
歡迎所有求職者
公司資訊
產業類別
- 鞋類╱布類╱服飾品零售
公司環境
聯絡資訊
聯絡人員
韓小姐
備註
※合者將會安排面試，不合者不另行通知。
應徵回覆
履歷審閱後，將主動聯繫合適者，不合適者則不另行通知
1111人力銀行提醒您
履歷關閉狀態，仍可投遞應徵！準時面試勿失約，務必留意自身求職安全！
五不原則：不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身。
三要原則：要陪同、要確定、要存疑。
不要到非公司或地區偏遠的地點面試。
不要因為急於找到工作，而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。
如遇任何求職詐騙，請勿進行求職面試並與警方反詐騙專線165聯繫。
如發現公司或職缺有疑慮，請即時向 1111 回報／檢舉。
應徵小提醒
致電給人資時，別忘了提到您是從1111看到此工作喔！
有什麼好處