職缺描述
1. 透過優質的服務,並透過定期、 積極主動,和精確的現場溝通 (維保計畫、 維保作業執行、招修等)使客戶滿意並維持良好關係。 2. 準確報告工作情況 ,以確保客戶服務被準確記錄,並在每次訪問後告知客戶設備的安全和狀況,如果出現偏差,應根據當地流程向客戶提出糾正措施。 3. 終端使用者和工作環境及自身的安全,根據維保指引和安全指引來進行維修和保養作業。 4. 執行例行維保服務;解決和關閉招修,就萬一停梯和困人或出現安全問題作出反應。 5. 維持服務工具的安全、 維護及狀況良好及文書檔案的齊全。 6. 準確及及時報告工作完成情形。 7. 完成主管交代的其他工作(如配合年檢、整改等)。 8. 確定備件的需求, 向主管提出備件需求或提供主管銷售線索。 9. 須參加公司安排的培訓,不斷提升維保技能。 10. 需要對主管指定人員進行訓練與指導。 ★薪資面試後依年資核定。
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