職缺描述
1. 負責電話及文字客服,提供用戶問題諮詢、協助線上引導操作及簡易故障排除服務。 2.即時紀錄與反饋用戶反應問題,並能持續追蹤至案件結束。 3.提供用戶服務中心相關資訊及產品訊息。
收合內容
職缺描述
1. 負責電話及文字客服,提供用戶問題諮詢、協助線上引導操作及簡易故障排除服務。 2.即時紀錄與反饋用戶反應問題,並能持續追蹤至案件結束。 3.提供用戶服務中心相關資訊及產品訊息。
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工作待遇
查看薪資水平
職務類別
客服人員
、電話客服人員
工作性質
全職
工作時間
日班
、假日班
工作地點
新北市淡水區
學歷要求
大學
科系要求
不拘
工作經驗
不拘
外語能力
不拘
工作技能
不拘
附加條件
1.熟悉Excel、Word、Outlook、PowerPoint等軟體應用 2.態度正面積極、有責任感、擅於解決釐清問題並具備團隊合作特質 3.可配合公司制度且願意接受產品知識及客服技能培訓 4.具3C服務經驗、客戶服務經驗者佳 5.可接受假日輪班
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歡迎身份
歡迎所有求職者
公司環境
聯絡人員
人資處招募任用部
應徵回覆
履歷審閱後,將主動聯繫合適者,不合適者則不另行通知
履歷關閉狀態,仍可投遞應徵!準時面試勿失約,務必留意自身求職安全!
五不原則:不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身。
三要原則:要陪同、要確定、要存疑。
不要到非公司或地區偏遠的地點面試。
不要因為急於找到工作,而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。
如遇任何求職詐騙,請勿進行求職面試並與警方反詐騙專線165聯繫。
如發現公司或職缺有疑慮,請即時向 1111 回報/檢舉。
應徵小提醒
致電給人資時,別忘了提到您是從1111看到此工作喔!
有什麼好處