職缺描述
宇數科技是一家致力於提供全方位資安保護方案的專業技術公司。我們相信員工的培育是企業永續發展的關鍵因素，因此致力於提供完善的技能培訓制度和升遷管道。 我們正在尋找【台北】或【新竹】或【台南/高雄】具備問題解決能力和渴望成長發展的人才擔任資安技術顧問，協助企業客戶解決資安需求，提供客製化解決方案建置與售後技術支援並提供專業客戶服務。 ● 招募說明： 1. 完成三個月試用期，將依能力調漲薪資，期間接受公司安排的完整專業技術技能(Hard Skill)和專業客戶服務技能(Soft Skill)培訓。 2. 歡迎您加入宇數科技，我們將提供完整的職前訓練，並輔導取得 TCSE 原廠資訊安全證照認證。 ● 工作說明： 作為資安技術支援顧問，您將發揮問題解決能力和技術專業，與客戶緊密合作，提供全面的技術支援和專業客戶服務。以下是您的主要職責： 1. 提供客戶全方位的技術支援，包括售前導入規劃、售後協助銷售團隊與現有客戶支援。 2. 提供客戶所需的專業操作指導和技術支援，透過深入學習並熟悉我們的資安產品系列和相關技術知識，提供個性化解決方案。 3. 協助客戶進行資安防護狀態的檢查和評估，並提供相應的優化建議，以確保客戶的資安狀態達到最佳水平。 4. 協助客戶完成資安產品的部署和配置工作，確保產品能夠有效地運作並符合客戶需求。 5. 解決客戶在專案工作中遇到的疑難問題，提供專業的疑難排解支援，確保客戶能夠順利完成工作需求。 6. 提供客戶所需的 Demo 或 Report 會議。 7. 配合短期外勤工作，根據專案或特定工作需求，提供現場支援和解決方案。 ★ 我們歡迎追求「善於解決問題」、「專業能力提升」、「良好團隊文化」、「穩定工作機會與持續成長發展」的您加入團隊： 【善於解決問題】作為資安產品支援售後服務團隊的一員，您將面對各種客戶提出的技術問題，因此會需要並獲得獨立思考、分析問題的能力，並能給予有效的解決方案，幫助客戶解決問題。 【專業能力提升】我們對於員工的成長發展非常重視。除了提供完善的職前訓練外，我們還提供全面的入門、進階和專業的在職培訓計劃。在試用期內，我們將輔導您考取 TCSE 原廠資訊安全證照認證。未來，您將有機會持續提升專業技能，並獲得更多發展機會。 【良好團隊文化】我們注重團隊合作和開放溝通，鼓勵員工互相學習和分享。您將在充滿正向能量和分享的工作環境中成長。 【穩定工作機會與持續成長發展】我們提供穩定的工作機會，並致力於員工的持續成長發展。透過完善的培訓計畫和升遷管道，您將能夠不斷提升在資訊安全領域的專業技能和職業素養，實現個人和企業的共同發展。 如果您熟悉Microsoft Windows Server 或 Linux 等伺服器作業系統、雲端平台技術能力或經驗(AWS、GCP、Azure)、網路偵錯技術，並具有豐富的客戶服務經驗和良好應對溝通能力，那麼您將是我們優先考慮的人選。 即便您不具備經驗，但如果您對資安領域充滿熱情、對資訊安全問題的解決和學習有著極高的熱情和興趣，並且想要在一個專業、充滿成長機會、同事相處融洽、關心員工發展的公司中發揮所長，歡迎加入宇數科技團隊，一起創造更安全的數位環境。
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