【工作內容】 • 接聽信用卡客戶電話，解決客戶問題並提供多元服務 • 處理信用卡客戶一般帳務及刷卡活動查詢，資料維護，慰留停卡客戶 • 處理客戶抱怨和汲取客戶回饋以利改進 • 有機會學習多重的專業知識，包含跨組支援、銀行客戶線上即時文字客服 【需求條件】 • 無經驗應屆畢業生亦可 • 具備銀行產業或其他客戶服務專員經驗者尤佳 • 口齒清晰、積極主動具備服務熱忱以及良好的溝通技巧 • 具備台語溝通能力 & 基本的英語聽/說溝通能力 • 打字速度每分鐘40字以上 【工作時間】 • 固定一~五 09:00-17:30、11:00-19:30、14:00-22:30 • 週休六日 【福利制度】 • 勞保、健保、勞退、加班費、優於勞基法之休假制度 • (額外)+每季有0.5個月季獎金 • 底薪依經驗可議 【三不原則】 • 不須輪值晚班或夜班 • 不須協銷商品 • 不須上假日班 ––––––––––––––––––––––––––––––––––– ▲【歡迎寄送履歷至信箱】: Tim.chen@adecco.com ▲【歡迎私訊｜Linkedin】: https://www.linkedin.com/in/tim-chen-682854144/