房務員/資深房務員

- 五年以上飯店客務服務相關經驗 

- 協助監督部門各項標準和工作執行。  

- 協助管理基層人員並定期執行內部教育訓練。  

- 執行力強，具備溝通協調能力,積極正向的工作態度，高度執行力  

- 具責任心，管理客務部相關單位 

- 提供及時和專業的入住/退房服務 

- 協助處理客訴，回答客人提出的疑問，及時解決問題，維繫良好顧客溝通技巧 

- 具英語溝通能力流暢 

- 具基礎電腦系統操作 

- 控制相關預算、提升客務部營運表現 

- 熟悉Opera系統操作為佳

1. 熟悉廚房西餐食材作業流程  

2. 負責執行早餐餐點前置作業/備料/製作 

3. 嚴格執行廚房標準作業流程及出餐品質 

4. 確保食物保存符合標準。 

5. 保持廚房衛生及清潔。 

6. 其他主管交辦事項。

1.負責飯店訂房相關服務作業。  

2.房價及房型解說服務作業。  

3.客房訂單檢視與確認。

1. 具2年以上相關經驗 

2. 管理服務中心每日例行作業 

3. 提供顧客交通、旅遊及飯店資訊等相關諮詢服務 

4. 其他主管交辦事項 

5. 享大夜班津貼

*本職缺面試地點將安排於「旅居文旅 台北松山機場館(台北市中山區松江路485號)」。 

*本館籌備中，預計於5月開幕。 

*月排班制，月休8-10天；提供各類獎金。 

在外奔波後回到旅館休息，打開房門看見乾淨整潔的房間，緊繃的心情以及疲倦的身軀頓時放鬆了下來，舒適的住宿環境是房務人員默默付出的成果。 

如果你喜歡打掃房間、喜歡提供整潔的環境等待旅客入住，歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！ 

【工作內容】 

1.依照制定的標準整理與清潔客房，包含空房擦拭。 

2.依照制定的標準定期保養客房設備。 

3.負責客房備品之補充。 

4.負責工作區域的清潔與保養。 

5.負責公共區域的維護與保養。 

6.協助定期盤點作業。 

7.負責備品室各項備品請領紀錄及消耗品的請領與補充。 

8.其它清潔相關的主管交辦事項。 

【我們希望你有這些特質與經驗】 

1.工作細心、學習意願高，且具責任感。 

2.具旅館房務工作相關經驗為佳。 

【獎金】 

1.掃房組數獎金(薪資內含掃房組數獎金，每日掃房標準間數15間，獎金2,000元起，掃愈多賺愈多！)。 

試用期通過後，得再享有下列獎金之領取權利： 

2.住宿組數獎金。 

3.訂房網站評價獎金。 

4.破紀錄激勵獎金。 

5.掃房組數達標獎金。 

*無經驗可！公司提供完整的教育訓練。 

*每日排定出勤時間為8.5小時(內含用餐及休息時間0.5小時)；加班費按實際出勤狀況，依勞動基準法核算發給。

1.飯店門口車輛管制，提供客人泊車服務。 

2.駕駛飯店公務車接駁服務，接送旅客往返飯店與捷運站。 

3.機動配合載運貴賓。 

4.維護飯店公務車維持良好品質。 

5.協助大門口旅客上下車及行李服務。 

6.維持大廳內外的安全及整潔。

1. 處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

2. 處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 

3. 負責轉接電話並且為客人留言。 

4.協助主管交辦事項。

1.佈置及清理餐桌  

2.為顧客帶位或安排座位  

3.工作區域和設備的清潔以及保養

1.飯店客房打掃清潔 

2.具經驗者佳 

3.享勞健保、三節獎金、年終獎金、退休金

1. 客務訂房、住宿、退房、處理帳務作業及客戶資料管理。  

2. 協助轉接電話並且為客人留言。  

3. 住客旅遊導覽解說服務與行程建議並提供各項顧客諮詢服務  

4. 具備基礎英文會話，日文能力佳者優先安排面試。  

5. 完成其他主管交辦事項。 

6. 夜班津貼（依職等計算）

1. 建立、修訂及執行相關安全衛生政策與計畫 

2. 負責飯店職業安全衛生管理系統相關業務，具有相關ISO45001管理系統證照或相關經驗尤佳 

3. 飯店作業環境安全督導及稽核 

4. 收集與更新法規、統計與申報職業災害相關業務 

5. 規劃與辦理健康促進活動、年度健檢、新人體檢與職安法四大計畫等業務 

6. 規劃、實施職業安全衛生教育訓練與作業環境監測 

7. 具有處理勞動檢查或集團稽核之能力 

8. 協助人力資源團隊處理飯店員工之相關活動及業務 

9. 其他主管交辦事項

1.零售商品進出貨和每日回盤 

2.協助收銀結帳及基本行政文書工作  

3.糕點銷售及寄賣商品銷售包裝等現場作業  

4.需操作線上購物車經營及出貨安排 

5.熟悉飯店內資訊，提供顧客較優雅、從容步調的服務，建立良好顧客關係 

6.管理正職及計時人員工作標準、安全及工作時間 

7.完成主管交辦之事項

【來福容福隆體驗國外打工度假】  

● 負責房務整理，包括床舖整理及提供客房用品補充。  

● 於服務中心接待客人，提供行李運送與指引服務。  

● 協助餐廳內中/西式餐飲服務及桌面清潔安排。  

● 處理來電諮詢，提供飯店設施與當地景點資訊。  

● 確保公共區域整潔，維護客人住宿品質。  

● 配合前台需求，協助處理客房相關特殊請求。  

● 支援活動策劃與執行，提升住客的娛樂體驗。  

● 遵守飯店衛生與安全標準，提供卓越服務體驗。

1.具主動、積極、認真學習各項工作之良好態度 。 

2.能自我要求受訓期盡快熟悉各項工作技能之標準作業流程力。並處理當班別營運事務，確  

保當班次各項工作事項均確實完成。 

3. 邏輯能力清晰，反應靈敏，耐心細心，創新，願意接受挑戰。

CHECK inn 於2014年6月營業 是台北市首間工業風格的設計旅館，裝潢以簡約不造作的LOFT工業風格做為整體調性 座落於羅東火車站，交通便利。 

1.室內外活動規劃與執行 

2.親子互動、DIY 活動指導與教學 

3.各類活動安全維護 

4.協助主管交辦相關事宜 

CHECKinn官網 : 

https://checkinn.com.tw/

1. 處理房客入住及退房事宜。  

2. 處理消費帳務。  

3. 接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊及留言服務。  

4. 傾聽並處理住戶交代事項。  

5. 郵件、包裹、外送餐點代收及代送。 

6. 公告、活動辦理等文件處理。 

7. 其他主管交辦事項。

工作時段：上午15:00～下午23:00 (供晚餐) 

※本職務－垃圾清運員係於飯店館內廚房清運垃圾至垃圾場 

　收集及垃圾分類工作 

※職工人員一律供應餐食，提供個人相關制服個人用品等。 

※享勞健保、勞退、供餐飲伙食、績效獎金， 

　經公司簽約約聘員工另享保障年終、三節禮品。 

※如果您想要一份工作！我們一定有，只要您願意！ 

※如果您想要升遷管道！我們很完整： 

※清潔員、儲備幹部、組長、領班、區經理、行政經理，職階完整。 

如果您想應徵本公司宴會/機動/假日...等臨時工職缺,歡迎您下載本公司企業內部臨時工工作發佈系統：臨時工APP載點： 

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ichg.jwc 

歡迎志同道合的您，一起加入我們，共同創造，屬於我們的大家庭!!!!!我們家，沒有空降部隊，只有被肯定的同仁，向上升遷!!!

1.協助及辦理國內外顧客訂房作業，訂房確認及回覆，及各住房專案之推廣。 

2.處理電話諮詢服務、旅客諮詢服務。  

3.處理相關文書作業，製作訂房及營收分析等各項報表。 

4.執行主管交辦事項。

•　飯店各單位訂金管理 

•　每日應收帳款核對、催收、沖銷作業  

•　每日信用卡對帳、沖帳、調節作業  

•　旅行社傭金核對、請款作業  

•　配合月底結帳作業  

•　內部稽核報表審核  

•　其他主管交辦事項

1.宴會廳顧客接待，點餐、送餐、撤桌、復原等服務。 

2.依檔次需求完成宴會場型設置。 

2.聯繫內外場之工作，並維護餐廳區域整潔。 

3.依標準服務作業流程妥善執行運用，提供予顧客優質的餐飲服務體驗。 

4.熟悉各項餐飲服務程序。 

5. 完成主管交辦事項。