1. 建立與維護客戶關係，定期訪談需求，提升客戶滿意度和信任感。 2. 分析長照市場趨勢，制定差異化業務策略，增強市場競爭力。 3. 熟悉長照法規與政策，確保機構運作符合法規與政策要求。 4. 掌握機構財務運營，編制預算及進行績效與效益評估。 5. 領導與管理業務團隊，提供專業指導並追蹤團隊績效達標。 6. 使用數據分析工具，優化業務流程，提升營運效率與資源投入效益。 7. 創新設計銷售計劃，結合市場需求提升機構品牌價值與競爭力。 8. 協調跨部門工作，開展外部資源合作，確保服務品質與工作推進流暢。

1.設計中式菜單並實施創新烹飪技巧 2.掌握食品衛生安全知識，維護廚房環境 3.依據營養學知識，設計適合長者需求菜餚 4.負責食材採購與庫存有效管理 5.執行食材準備、切菜及食材清洗流程 6.維護廚房設備與餐具清潔，遵循法規 7.分發餐點並協助特殊飲食需求準備

1.協助備餐及維護生活環境清潔 2.熟悉個人衛生清潔與協助如廁活動 3.觀察並通報老人健康狀況變化 4.協助復健運動及輔具使用指導 5.記錄服務內容與參與相關會議 6.提供心理支持並協助健康活動 7.遵守感染控制規範，保持高標準

1.進行身體評估與健康觀察，制定個別化護理計畫 2.執行藥物管理及給藥，監測健康狀況 3.協助醫療檢查及治療，確保醫囑執行準確 4.觀察疾病徵兆，實施急症處置與感染管制 5.督導照顧服務員，管理耗材及環境維護 6.參與護理會議和培訓，進行紀錄撰寫 7.與家屬溝通，提供健康教育及情緒支持