我在臉書上問大家,最想在職涯規畫書裡看到什麼內容時,有位學妹提到,如何找到自己的天賦是困擾她許久的問題。
市面上有許多關於職場天賦的書籍,英國的創意與教育專業顧問肯.羅賓森(Ken Robinson)在《讓天賦自由》(The Element: How Finding Your Passion Changes Everything)中提到,不停地探索興趣,才會讓潛在的天賦出現在生命裡。就我工作時遇到的案例來看,許多成功者一開始也不知道自己的天賦為何,只是單純地專注在特定目標上,從失敗中學取經驗,用經驗在職場上交出漂亮的成績單;也有人運用興趣帶來的動力,讓自己成為特殊領域的專家,再從中發掘天賦,進而在職場上發光發亮。
沒有名校光環,如何加値未來?
STORY 06 32歲的Global 500顧問公司金融PM
我們來到中國篇,這則故事的主角叫作艾倫。
從小他就不是個擅長考試的孩子,學校成績不盡理想,經常遭受否定,成長過程充滿挫折,畢業於某私立大學企管系。
我們來看看艾倫如何從在學期間就一步步鋪路,最後進攻到「財富世界五百大」(Fortune Global 500)企業的中國分公司,擔任金融程式開發PM。
後段班大學生如何提早布局職涯?
大學時期的艾倫深知畢業後因為沒有名校光環的加持,無法搶到好工作,在學期間便積極尋找實習機會,提早為職涯布局。他對亞洲經濟發展深感興趣,尤其是金融業的興衰與IT業的變動,於是進入創投公司實習。
實習過程中,艾倫對於近年來中國經濟光速般的成長頗有感觸——所有鉅額資金的金融與IT市場都來自中國(和美國),臺灣的市場只是冰山一角,於是他下定決心要去中國闖蕩。
國外洗學歷與累積實戰經驗
艾倫的朋友建議他出國進修,利用國外學歷讓履歷更漂亮。他申請留學貸款,選擇到英國就讀一年制的研究所。
準備留學申請的過程中,艾倫得知國外的大學非常重視「個人自傳」(Personal Statement),會從中判斷學習動機與熱忱。他主動與多家代辦接觸,深入了解每間學校的型態與文化,將這些學校需要的學生特質置入於個人自傳中,增加錄取機率。例如,倫敦大學亞非學院的學校文化是提倡國際化,學生來自亞洲、中東等多國,艾倫便在自傳中寫下自己的國際觀,強調將來要到亞洲市場發展的野心。最後,成功申請上該大學的中國國際企管系(International Management [China]),得到翻身的機會。
英國研究所畢業後,艾倫其實並不打算留在英國,畢竟他的目標是中國,但他積極參加各種就業博覽會,取得「練習面試」的機會。他認為,真槍實彈的面試機會,能夠幫助求職者增進溝通力。最後,他拿到英國新創公司的錄取通知,但依然照著自己的職涯規畫,選擇回到臺灣為前進中國做準備。
前進中國的求職攻略
艾倫的目標是進到財富世界五百大企業的中國分公司,然而他深知目前的自己無法進入這樣的位置,於是先鎖定在中國設分公司的臺灣企業,打算將其作為在中國卡位的跳板。
他的第一份工作是在某家臺商擔任金融系統的PM。工作期間,他對內調整適應力,以跟上當地的做事風格與工作速度;對外則研究中國市場的競爭力,經營地緣人脈網,積極爭取參與中國廠商的合作專案,累積當地客戶群。
進入財富世界500大的戰略
那麼,關於進入財富世界五百大企業,艾倫又是如何執行企畫(action plan)呢?
第1階段
第2階段
第3階段
第4階段
全球最大顧問公司面試應對公開!
以下是艾倫參與這間全球最大顧問公司的面試內容:
概念
Q1 請以你先前執行過的項目為例,說明如何規畫系統功能、客戶群、使用者介面(UI)功能,以及流程的主要功能?
A1 首先,我會與客戶進行「需求訪談」,作為前期規畫,來確認客戶需要的核心功能為何。我會引導客戶確認想達成的目標與服務的客群,並適時過濾不必要的需求,或針對有執行因難的需求提出替代方案。
確認完需求後,規畫客戶想在系統UI上看到什麼、操作什麼,以及能否達到要求的效果。接著設計業務流程、系統流程、系統接口所提供的參數與客戶能提供的返回參數、產品文件與UI初稿,來規畫系統功能。
操作
Q2 以最簡單的登入畫面來說,請問你將系統規格交給開發團隊時,如何規畫功能性內容與非功能性內容,並與團隊溝通,進行開發?
A2 有關功能性內容:①提供UI的展示要素和功能鍵(例如用戶ID與密碼欄位,以及確定或取消等按鍵);②考慮展示要素應有什麼功用(例如,用戶ID欄位是否需要記錄輸入過或登入過的帳號、下回登錄是否只要輸入ID就會自動帶出密碼,然而金融業涉及交易業務,所以此功能並不適用);③提出按確定或取消等按鍵後各有什麼情況(例如,取消後無法登入系統、用戶ID與密碼欄位內容要清空或保留);④提供不同應用場景的校驗規則(例如,在某種場景中用戶的操作動作未通過驗證,點選確定登錄系統時會受到限制並提示報錯,同時提供錯誤原因)……這些分析要點都需要寫在系統規格中,提供開發團隊作為系統開發的依據。
至於非功能性需求內容,大部分是客戶對於系統的基礎要求(例如,從登入畫面進到主系統畫面要在多少時間內完成),這些也必須一併寫入系統規格中。
完成系統規格後,與開發團隊開會,在會議中向工程師解釋系統功能,如有無法立即解決的問題,或需要和客戶溝通的部分,則匯整意見後再一併處理。
艾倫有一個習慣:凡是參加任何一場面試,都會將考官的問題記錄在筆記中,透過不斷反思與模擬,將各場面試得到的精髓運用在下一場面試中,因而過關斬將。
進入全球最大顧問公司後,艾倫在中國區從事金融程式開發PM一職。他依然持續學習,下班後報名PMP®(Project Management Professional;國際專案管理師)課程,考取證照。擁有旺盛野心與行動力的他,下一個目標是擔任主管職。
你可以這樣向艾倫學習
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《 2030轉職地圖:成為未來10年不被淘汰的國際人才 》書摘
中間學校的好學生,其實也有很多好人才~~