大家對誠品書店的印象,就是充滿濃濃的文藝氣息,也是很多人很嚮往的工作之一,因為我本身很喜歡閱讀,出社會後一直很想去誠品上班,雖然有聽在誠品打工過的朋友分享真的挺辛苦的,但是我當時還是想試試看便鼓起勇氣投遞履歷,算很幸運隔天有看到我的履歷被讀取,隔天下午就接到面試通知。
當時投遞履歷的職務
圖書管理專員
面試過程
誠品書店的面試其實算是挺有難度的,不像一般面試只需要填寫制式履歷後面試即可,誠品是需要經過好幾關,面試當天抵達後,要先填1張資料表,再來就是30分鐘的作答問卷,這個部分根據自己的履歷和問卷題目來填寫,印象中是4題題目
(1) 你覺得誠品的特質是什麼?
(2) 工作上遇到難題,你會怎麼應對解決?
(3) 分享你最喜愛的一本書和書中的一句話,閱讀完後的心得是什麼?
(4) 你的優缺點是什麼?專長是什麼?
面試過程中會問的問題
第一關筆試和觀賞誠品介紹結束後,換到另一間會議室進到下一關集體面試,和我一起面試的有另外3位,面試官則會有好幾位(應該有人資、店長、經理),會依據剛剛填寫的問卷來對你詢問,這邊其實如果某幾位一直對你提問的話,基本上就是對你有興趣,想藉由對談中來了解你,確認你是否適合你想應徵的職務。
1.你剛剛寫得那本書是你最喜歡的,那還有哪一本書是你也很喜歡的?為什麼?
2.你覺得你有什麼特質,是可以成為誠品人?
3.今天如果櫃上來了一位客人在現場客訴,情緒很激動,你要怎麼安撫,讓她不影響到其他在店裡的客人?如果你還是無法解決,那你會怎麼處理?
4.如果錄取後,你在誠品任職期間,有期望的職涯規劃嗎?以及你希望在內部有何發展?
5.能接受假日輪班嗎?能配合分店的主管來排班嗎?(這一題我覺得算是最終錄取的關鍵所在,表示的配合度越高,錄取的機率越大)
面試技巧
1.面試前,建議先想好你最喜歡的三本書籍是什麼?哪些話你印象最深刻,看完後的心得都可以先寫下來默背,總比到現場去腦子一片空白來的好。
2. 集體面試時,發言要表現積極態度。
3. 說真的集體面試真的會讓人莫名很緊張,要仔細聽面試官的提問,切記不要因為其他求職者在回答,就沒有專心聽,因為面試官可能會問你看法。
4.面試服裝盡量穿著白襯衫+黑長褲,要看起來乾淨整齊。
面試結果
面試完後,2天後接到電話通知錄取。
薪資、工時
一天上班8小時,採輪休制,月休7天,要能配合假日輪班。
薪資:起薪23,000元(已含全勤了),起薪真的不高,所以後來評估後沒有到職,有打去婉謝。
福利
1. 有三節獎金和生日禮金,特殊節日勞動節和聖誕節有禮物。
2. 可以借閱書籍回去看。
3. 不定期員工有優惠折扣
以上就是我之前去誠品書店的面試經驗和大家分享~