保全樓管-保全人員-工作甘苦

保全-工作甘苦談

文章很長，學文的不小心就會寫很多字，真的想跨進保全業的人再看吧
我相信很多人看到字超多就會END下去XD..

前言：

目前台灣的保全同業工會統計，全台灣在職的保全員估計約有近10萬人，雖然我不清楚有
沒有這麼多，不過保全員事實上就是一個基層到不行的基層勞工，其實像這種工作本來就
是這樣人事浮濫，不過既然粗估有這麼多人數，那就表示這是個社會組成上，大眾認知度
很高的職業之一。

保全業有門檻低、時間長、福利少、變動性高（依環境而定）等特性，講起來是很辛苦的
職業，屬性上屬於「用身體和時間換錢」的工作性質，工作強度「低」。有些人可能會不
同意，說常常熬夜會有問題之類的，這個要看保全的性質，所以不能一概而論。

即使很多人僅僅只是把保全工作當成是一份打工，但是這份工作其實不算是沒有努力的價
值，這個部分我就容後再提。

=====-=====以下保全員經驗適用桃竹苗地區=====-=====

一、經驗心得

一開始我應徵保全的時候，公司的「經理」就現身面談了。
基本上因為我應徵時才25歲，經理看看我的經歷發現自國立大學畢業，馬上問我說：
「你不覺得自己大材小用，或者很委屈嗎？國立大學畢業為什麼要來當保全？」
「你什麼時候要離職？不要太過拘謹，記得早點提出就好了，我們好安排人力唷。」

聽到這裡就知道，其實保全業界也早就把自己的社會定位設定好了，這是一個底層的工作
，講起來跟打零工不是差得很多。當下我也表明自己是念的是冷門文類科系，很清楚自己
的斤兩在哪裡，並表示我很希望可以先得到一份工作，以緩解這一段時間（約一年）求職
困難之下發生的經濟壓力。

於是談好了駐點，待遇是每天12小時，月休4天，月薪30500。我要求主管說我只願意上早
班，所以我每天上班的時間是0600~1800。

兩天後馬上到公司領取裝備制服，內容是制服兩套、尼龍戰術S腰帶一條、帽子一頂、哨
子、識別證，隨後跟著督導前往新竹科學園區的某科技廠，當下與該廠的安全室主任聊過
以後，馬上開始實習，實習到第三天就正式上哨。

本來認為同事應該不是歐吉桑就是老頭子，結果進去之後發現我的組員裡面，六個人裡面
有4個不超過30歲，其中兩個還比我年輕，剩下的兩位夜班人員，都是超過45歲的大叔。

上班的內容很是單純，每天站在大門口，有一個人會跟我輪，一小時輪一次，不管刮風下
雨還是世界末日，都要在門口哨稍息站好。遇到來賓時詢問來意並引導其找公司的自聘警
衛人員換證，若遇到員工則替員工開啟閘門，遇到經理級以上的員工則記得立正並敬禮示
意，為此我們手上都有長官車號小卡，沒事的時候要背誦，以免惹到不該惹的人。

董事長人很怪，愛穿運動服和開破破的老爺車，開車的時候很好認，但是他在路上走的時
候就會認不出來，為此常鬧出新進人員不認識董事長的笑話。廠長和董事長其實大都不太
在意你有沒有敬禮，反而是課長、組長、副主任、專員之類的會很在意你認不認識他。

我們的勤務當中還包含查察出廠車輛，那陣子據說同一條路上的台●電和聯●，被員工以
車輛夾帶幹走價值28萬的設備，負責那間公司的保全公司整間被幹飛到臭氧層，所以那陣
子當科技廠的保全，勤務跟鑽石一樣硬，那條路上的科技廠在當時被戲稱「天下第一哨」
，要是在那邊待得住，大概去哪都能如魚得水。

這段時間是我的保全工作處女行，因為離退伍也沒很久，感覺就跟當兵沒什麼兩樣，說是
超級硬，也沒到軍中那麼硬，於是就這麼幹了兩個月。

後來因為科技廠賺錢了，想要把我們這間便宜的小保全公司換掉，換個更有面子的。到了
十二月底的時候，在科技業當中口耳相傳，招標金額給他貴的有面子保全公司就來全面接
哨了；來接的保全員每個都超過180公分，每個年紀都比我小，長得還很帥…此時我就覺
得我們公司被換掉是理所當然的事情。

之後在保全公司的安排下，接任某間學校的保全員組長工作。組長就是現場的小主管，負
責案場的人員緊急調度、緊急支援、每月排班、駐點每月每人時數計算。本來督導還晃點
我說要管的人跟以前一樣是六人小組，結果我到場接哨的時候，卻發現日班有5人，夜班
有5人，機動有三人，還附贈兩個跟我工作對不上的學校周邊獨立哨四個人給我管，結果
是個加上我一共18個人的大組，每個月光排班就頭痛，而且18個人的素質良莠不齊，又狀
況百出，算一算領這2000元的職務加給真的算不合，當個小保全員輕鬆得多。

當組長的期間，每次下班、放假都要有心理準備接到電話，因為機動人員基本是用來補放
假人員的空缺，當出現緊急情形（如拖哨、保全員忘記接班、喝醉不爽來、搞失蹤…狀況
太多了不及備載），你就得把裝備穿一穿，回到現場以防出現空哨。做的事情有點像24小
時on call的工程師，也許看倌們覺得不合情理，不過這在竹科周邊，不管什麼公司都算
是常態（責任制）。

在學校執勤的內容很不一樣，雖然也有崗哨性質的哨點，但我的哨是負責巡邏和緊急事件
處理，需要定時巡邏、取締違規車輛（和校警合作）。在一年的時間裡面，協助抓獲了四
個竊賊，和一組兩人的通緝犯，算是有得到額外獎金的奇妙事件。另外一些像是幫忙處理
情侶感情糾紛、協助校外警務單位辦案等，以及巡邏中盤查精神異常男子被咬傷的事件，
就是茶餘飯後的閒話了。

在學校服勤一年後，我離開保全業，到批發物流業蹉跎了半年後，目前回到…也算是保全
，繼續服務，只是變成公司的正式員工，身分轉換了而已，目前持續工作中，要是公司沒
倒，可能會繼續做到退休吧。