其實補習班的主任,主要的工作,就是要管理補習班的招生業務及老師授課
但現在補教界競爭大,學生量就成了我們關鍵的因素,因為學生不來,師資再好也無法打響名號,我個人雖然也有拉學生的壓力,但面對學生及家長,我會很誠懇的說明,來補習並不會讓你成績一飛衝天,只是幫助你在弱科增強,不要被弱科拉下平均分數
現在的家長也都非常了解自己的小孩,所以他們大多都可以認同我這樣的說法,然後覺得我不會為了錢,說的誇大其詞,因為我的坦白反而讓我簽下了不少的學生,我上頭還有一位總主任,但我其實很少找他,除非有很重大的事情,不然大多我都可以自己解決問題
公司要收學生,一定有一些優惠的措施,好讓我們下去談,像我們就有一些折扣數,可以做為談學費的籌碼,績效就是看說你可不可以用最少的籌碼,換取更多的學生為主,更重要的是你收進來的學生,後續有沒有問題產生,這些都是公司對我們的績效評估
我不會為了錢而誇大不實,所以跟學生及家長都保持友好的關係,記得我剛升上主任的那年,在我們那地區創下10年來學生量最高的紀錄,要休年假前,老闆很開心發紅包要給我,但我卻沒有在場親自收,因為我出去幫家長找學生了,是因為學生跟家長吵架,離家出走我聽到消息之後,也一起忙尋找
最後我找到了學生,還幫他心靈開導了1.2天,其實一般是不需要做到這樣子的,但我覺得他是我們學生,我應該要關心他而不是為了錢,但因為這樣的觀念,讓我跟跟老闆在理念上不合,我覺得我在做教育,但老闆認為他是營利機構,這兩者之間一直找不到平衡點,最後我就離開了
其實在補教業,你要不怕被拒絕,要把學生當自己人,看到學生真的有進步,自己都會真心感到快樂
也當然自己身邊的人,要進來補習,通常都會有打折的優惠,我只能說想真的想做教育的人,真的都佛心來著的