『加入我們的團隊，成為英語電話客服員！』 -如果你擅長與人溝通，喜歡解決問題，那麼這個職位就是為你而設！ -作為英語電話客服員，你將直接與客戶聯繫，解答他們的疑問，並提供有效的解決方案。 -我們提供全面的培訓和發展機會，幫助你在客服領域中不斷成長。 讓我們一起創造卓越的客戶體驗吧！ ☆ 工作內容 - 列車班次時刻、票價諮詢。 - 訂、退換票處理方式諮詢。 - 遺失物申報及協尋。 - 問題處理結果外撥回覆。 - 國內外旅客問題處理。 - 線上文字客服。 ☆ 薪資與福利 - 月薪：30,000-49,000元（依績效調整，包含津貼及獎金）。 - 全勤獎金：1,000元 (需符合全勤資格)。 - 小夜班津貼：200-300元/日（每月約6,000元）。 - 大夜班津貼：500元/日（每月約10,000元）。 - 疏運獎金： 3,000~5,000元/月 (視話務狀況發放疏運獎金)。 - 語言津貼：英語津貼3,000元。 ․國內外英語本科系大學畢業，需具備TOEIC550分以上。 ․非國內外英語本科系大學畢業，需具備TOEIC750分或英檢中級以上。 - 佳節禮金：中秋節及端午節各3,500元，過節更有溫暖感。 - 其他福利：公司團保、每季聚餐補助、生日禮、快閃活動、家庭日、尾牙等。 ☆ 排班彈性~個人休假日出遊不再人擠人 - 採平、假日輪班。 - 各班別時段： .小夜班：13:00~22:00、14:00~23:00、15:00~24:00。 .大夜班：23:00~08:00。 - 每一班別工時9小時，中間休息1小時，依當月紅字天數(含國定假日)排休。 ☆ 我們需要這樣的你 - 學歷：大學(含)以上畢業。 - 技能要求：具備基本電腦操作及文書軟體使用，中文輸入速度30字/分以上。 - 個人特質：具抗壓性與高度服務熱忱，良好的溝通協調能力。 ☆ 立即加入我們！ - 立即投遞履歷，將有專人與您聯繫！ - 欲進一步了解請加入官方LINE@帳號：@980ksomj