職缺描述
• 熱心關注每位客人之所需所想以提供卓越的個性化服務 • 確保所有設備均保養良好,並以正確程序操作設備,使營運高效,同時保護酒店持有人資產 • 按部門既定標準及守則,預備客人將入住之房間,並提供服務予留宿之客人。徹底測試及檢查房間及其設備,發現問題時立即向酒店房務部及設施管理部報告 • 提供各種管家服務,包括(但不限於)行李送收,行李裝集,提供小食及飲品,客房餐飲落單,送餐和收餐服務,客人洗衣及熨衣運送,客用品及設備運送,報紙送遞,擦鞋服務,迷你吧補充,衣櫥整理及其他行政服務;接聽客人來電,並與團隊或其他部門溝通,為客人提供所需服務
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